Communication efficace avec les autres

Vous voulez communiquer de manière efficace avec les autres? Ce cours est fait pour vous! Vous découvrirez comment comprendre les besoins et les perspectives de vos interlocuteurs, écouter activement pour mieux les comprendre, utiliser des expressions claires et concises pour être compris à votre tour, résoudre les conflits de manière pacifique et enfin comment utiliser la communication non verbale pour renforcer votre message.

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Introduction Comprendre les besoins et les perspectives des autres Ecouter activement Utilisez des expressions claires et concises Résolutions de conflits Communication non verbale Conclusion