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FAQ

Centre d'aide Gojambar

Qu'est ce que Gojambar ?

Gojambar est une plateforme de formations accessible en ligne qui propose des solutions aux problématiques africaines.
C’est en même temps un espace où des Entreprises et Professionnels (Entrepreneurs, Freelancers, particuliers…) peuvent proposer des contenus commercialisables pour développer leurs Activités.

Quelles sont les types de formations ?

Il s’agit des formations types videos ou documents téléchargeable (PDF, Ebook…) accessible en ligne.

Quelles sont les formations disponibles sur Gojambar ?

Notre objectif est de fournir autant de formations possibles dans tous les domaines du savoir. Les formations disponibles sont celles affichées sur la plate-forme.

Comment accéder à Gojambar ?

A travers votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile avec une connexion internet vous pouvez accéder à la plate-forme où que vous soyez à tout moment. L’accès aux formations nécessite la création d’un compte utilisateur.

Qu'est ce qu'un compte utilisateur ?

Un compte utilisateur est un compte qui vous permet d’accéder aux formations disponible sur la plate-forme auxquelles vous vous êtes inscris, acheté. Il vous permet aussi d’accéder à vos certificats et  aux espaces de discussions (forums…)

Sur ce compte vous pouvez renseigner,  modifier vos informations de profil et télécharger vos certificats acquis au cours des formations.

Si vous avez des difficultés avec votre compte, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse : hello@gojambar.com en décrivant bien le problème pour faciliter une intervention plus rapide.

Comment créer un compte utilisateur Gojambar ?

Pour créer un compte utilisateur vous devez d’abord disposer d’une adresse email valide. Puis rendez vous sur le site à l’onglet S’inscrire. Cliquez dessus, vous verrez apparaître le formulaire ci-dessous à remplir.

Une fois les informations renseignées, vous pouvez cliquer S’inscrire pour valider votre inscription.

Ici un tutoriel video qui vous montre les étapes à suivre.

Si vous avez des difficultés à vous inscrire n’hésitez pas à nous écrire via l’adresse: hello@gojambar.com

Comment contacter Gojambar ?

Nous avons mis en place plusieurs méthodes afin de faciliter et fluidifier nos échanges. Vous pouvez nous joindre par email via l’adresse: helle@gojambar.com ou nous contacter par nos réseaux sociaux: Facebook, Linkedin, Instagram.

Vous disposez aussi toutes les informations via l’onglet contact.

Comment créer un compte sur Gojambar ?

Pour créer un compte utilisateur vous devez d’abord disposer d’une adresse email valide. Puis rendez vous sur le site à l’onglet S’inscrire. Cliquez dessus, vous verrez apparaître le formulaire ci-dessous à remplir.

Une fois les informations renseignées, vous pouvez cliquer S’inscrire pour valider votre inscription.

Ici un tutoriel video qui vous montre les étapes à suivre.

Si vous avez des difficultés à vous inscrire n’hésitez pas à nous écrire via l’adresse: hello@gojambar.com

Comment acheter une formation sur Gojambar ?

Pour acheter et suivre une formation sur Gojambar d’abord disposer d’un mode de paiement mobile ou une carte bancaire valide.

Puis sélectionner la formation concerné en cliquant sur acheter. Il vous sera demandé de vous connecter avec vos identifiants ou créer un compte si telle n’est pas le cas .

Puis choisir un mode de paiement parmi celles disponible, remplir les informations puis procéder au paiement.

Cette video vous monter les étapes à suivre pour acheter une formation.

Pour votre sécurité et celle des vos données ne les fournissez à personnes d’autre ailleurs.

Vous pouvez nous joindre à l’adresse hello@gojambar.com  si vous rencontrez des difficultés de paiement.

Comment suivre une formation sur Gojambar ?

Après achat d’une formation vous êtes automatiquement inscrit à cette formation.

Après inscription, cliquez sur POURSUIVRE, ou dans l’onglet détail cliquez sur la première leçon pour commencer.

Vous trouverez ici un lien video qui vous donnera plus de détails

N’hésitez pas à joindre via l’adresse hello@gojambar.com si vous rencontrez des difficultés.

Comment changer mon mot de pass sur Gojambar ?

Si vous avez oublié votre mot de pass ou si vous souhaitez le changer pour des questions de sécurité vous pouvez suivre ces différents étapes.

La plus simple est de vous déconnecter d’abord, ensuite rendez vous sur l’onglet Se Connecter, puis cliquez sur mot de pass perdu ? ensuite une nouvelle fenêtre apparaîtra vous demandant de renseigner votre email ou nom d’utilisateur. Vous devez renseigner et cliquez sur reset password.

Un lien vous sera envoyer sur votre adresse email. Puis cliquez sur le second lien et renseigner votre nouveau mot de pass.

Ecrivez nous à l’adresse hello@gojambar.com si vous rencontrez des difficultés avec votre mot de pass.

Comment accéder à mon (mes) certificat sur Gojambar ?

Pour avoir un certificat deux conditions doivent d’abord être réuni:

  • La formation suivi doit d’abord disposé d’un certificat attribué aux apprenants
  • Ensuite vous devez suivre la formation du début jusqu’à la fin et passer avec succès les différents test d’évaluations attribués à la formation.

Une fois valider, vous pouvez télécharger votre certificat via votre compte à travers l’onglet Certificat.

Combien de temps pour suivre une formation que j'ai acheter ?

Vous avez accès à tout temps et tout moment à une formation que vous avez acheté sur Gojambar via votre compte utilisateur.

Quelles sont les modes de paiement des formations sur Gojambar ?

Il existe différents types de mode de paiement disponible sur Gojambar. Vous avez des modes de paiement mobile et par Carte bancaire.

Sélectionner le mode qui vous convient le mieux et procéder au paiement.

Nous travaillons contentement pour trouver des solutions plus adaptées, alors si vous ne trouvez pas un mode correspondant à vos besoins n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse hello@gojambar.com pour plus d’informations et de possibilités.

Comment devenir Instructeur ?

Tout le monde peut enseigne! Vous n’avez pas besoin d’avoir une expérience en enseignement. Pour devenir Instructeur vous devez créer un compte Instructeur.

Nos Instructeurs sont des entrepreneurs et des professionnels qui sont excellents dans ce qu’ils font et passionnés par le partage de leurs compétences avec les autres.

Alors pourquoi établir des barrières pour cantonner le Savoir et les Compétences. Nous sommes convaincu que chacun a une expertise et style différent à partager.

Qui peux devenir Instructeur sur Gojambar ?

Les Instructeurs de Gojambar sont des professionnels, des experts et des passionnés de ce qu’ils font. Tant que votre formation adhère à nos directives de formation, elle peut être publiée sur Gojambar. La publication d’une formation est gratuite.

Dans quelles domaines puis - je former ?

Vous pouvez former dans tous les domaines de savoir possible du moment où votre contenu reste conforme à nos directives de qualité et conditions d’utilisations de Gojambar.

Quelles sont les services proposés par Gojambar ?

Nous proposons une large gammes de services afin de vous faciliter la vie, développer votre activité et créer de la Valeur. Suivre ce lien pour plus d’informations sur nos services.

Nous travaillons et travaillerons continuellement pour vous proposer plus d’options.

Je suis instructeur. Comment je peux partager mes formations avec ma communauté (mes apprenants) ?

Toutes les formations sont accessibles sur www.gojambar.com. Vous pouvez partager des liens avec votre communauté au tout moment. Ils peuvent accéder à vos formations via une recherche par le titre de votre formation.

Ici vous trouverez une vidéo explicatif sur comment partager des formations sur les réseaux sociaux.

Comment suis - je être rémunéré en tant qu'Instructeur ?

Vous êtes rémunéré à chaque fois qu’une vente est effectué sur un contenu ou produit que vous avez produit.

Lorsqu’un apprenant achète votre formation ou un de vos produits digitaux, nous calculons le montant à la hauteur des commissions prédéfinit. Le montant net qui vous reviens correspond à celui soustrait des frais de ventes, de nos commissions, les frais de traitement des opérations, et de virement.

Veuillez consulter les Conditions d’utilisation du formateur  ainsi que nos CGU pour plus d’informations.

Comment accéder aux ressources des Instructeurs sur Gojambar ?

Pour accéder aux ressources des formateurs vous devez d’abord être formateur et disposé d’un compte utilisateur Gojambar.

Quelles sont les modes de paiement pour commercialiser mes formations ?

Nous disposons de plusieurs modes de paiement vous permettant de commercialiser vos formations en ligne. Il s’agit entre autre des modes de paiement mobile et par cartes bancaire.

Veuillez prendre contact avec nous pour plus d’informations sur la disponibilité des modes de paiement sur votre pays via l’adresse hello@gojambar.com.

Combien je dois payer pour devenir Instructeur ?

Sauf indication contraire vous ne payez rien pour devenir Instructeur.

Comment contacter le service support des Instructeurs ?

Nous sommes disponible pour répondre à vos questions. Vous pouvez pour cela nous joindre via l’adresse hello@gojambar.com.