FAQ

Centre d'aide / Service Support

Qu'est ce que Gojambar ?

Gojambar est une plateforme de formations accessible en ligne qui propose des solutions aux problématiques africaines.
Vous êtes une Entreprise, un Professionnel (Entrepreneur, Freelancer, particulier…) proposez des contenus pour développer votre activité à un autre niveau.

Quelles sont les types de formations ?

Il s’agit principalement des formations types videos, documents (PDF, Ebook…) accessible en ligne.

Quelles sont les formations disponibles sur Gojambar ?

Notre objectif est de fournir autant de formations possibles dans tous les domaines du savoir. Parcourez nos différentes applications pour vous inscrire sans attendre.

Comment accéder à Gojambar ?

A travers votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile avec une connexion internet vous pouvez accéder à Gojambar où que vous soyez et à tout moment. L’accès aux formations nécessite la création d’un compte utilisateur.

Qu'est ce qu'un compte utilisateur ?

Un compte utilisateur est un compte qui vous permet d’accéder aux formations disponible sur Gojambar auxquelles vous vous êtes inscris. Il vous permet aussi d’accéder à d’autres fonctionnalités.

Sur ce compte vous pouvez renseigner,  modifier vos informations de profil …

Si vous avez des difficultés avec votre compte, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse : hello@gojambar.com en décrivant bien le problème pour faciliter une intervention plus rapide.

Comment créer un compte utilisateur Gojambar ?

Pour créer un compte utilisateur vous devez d’abord disposer d’une adresse email valide. Puis rendez vous sur le site puis à l’onglet S’inscrire. Cliquez dessus, vous verrez apparaître un formulaire à remplir.

 

Une fois les informations renseignées, vous pouvez cliquer S’inscrire pour valider votre inscription.

Ici un tutoriel video qui vous montre les étapes à suivre.

Si vous avez des difficultés à vous inscrire n’hésitez pas à nous écrire via l’adresse: hello@gojambar.com

Comment contacter Gojambar ?

Nous avons mis en place plusieurs méthodes afin de faciliter et fluidifier nos échanges. Vous pouvez nous joindre par email via l’adresse: hello@gojambar.com ou nous contacter par nos réseaux sociaux: Facebook, Linkedin, Instagram.

Vous disposez aussi toutes les informations via l’onglet contact.

Comment créer un compte sur Gojambar ?

Pour créer un compte utilisateur vous devez d’abord disposer d’une adresse email valide. Puis rendez vous sur le site puis à l’onglet S’inscrire. Cliquez dessus, vous verrez apparaître un formulaire à remplir.

 

Une fois les informations renseignées, vous pouvez cliquer S’inscrire pour valider votre inscription.

Ici un tutoriel video qui vous montre les étapes à suivre.

Si vous avez des difficultés à vous inscrire n’hésitez pas à nous écrire via l’adresse: hello@gojambar.com

Comment acheter une formation sur Gojambar ?

Vous devez d’abord disposer d’un moyen de paiement mobile ou une carte bancaire valide pour pouvoir acheter et suivre une formation sur Gojambar.

L’accès aux contenus se fait par le biais d’une adhésion annuelle renouvelable au bout de douze mois. Donc vous devez sélectionner l’adhésion pour souscrire en remplissant les informations nécessaire puis procéder au paiement.

Pour votre sécurité et celle des vos données ne les fournissez à personnes d’autre ailleurs.

Vous pouvez nous joindre à l’adresse hello@gojambar.com  si vous rencontrez des difficultés.

Comment suivre une formation sur Gojambar ?

A la suite de votre adhésion, vous avez accès à tous les contenus répertoriés . Vous pouvez commencer en sélectionnant le contenu correspondant, puis sur s’inscrire.

N’hésitez pas à joindre via l’adresse hello@gojambar.com si vous rencontrez des difficultés.

Comment changer mon mot de pass sur Gojambar ?

Si vous avez oublié votre mot de pass ou si vous souhaitez le changer pour des questions de sécurité vous pouvez suivre ces différents étapes.

La plus simple est de vous déconnecter d’abord, ensuite rendez vous sur l’onglet Se Connecter, puis cliquez sur mot de pass perdu ? ensuite une nouvelle fenêtre apparaîtra vous demandant de renseigner votre email ou nom d’utilisateur. Vous devez renseigner et cliquez sur reset password.

Un lien vous sera envoyer sur votre adresse email. Puis cliquez sur le second lien et renseigner votre nouveau mot de pass.

Ecrivez nous à l’adresse hello@gojambar.com si vous rencontrez des difficultés avec votre mot de pass.

Combien de temps pour suivre les cours ?

Vous avez accès à tout temps et tout moment aux contenu durant la période de votre adhésion sur Gojambar via votre compte utilisateur.

Quelles sont les modes de paiement sur Gojambar ?

Il existe différents types de mode de paiement disponible sur Gojambar. Vous avez des modes de paiement mobile et par Carte bancaire.

Sélectionner le mode qui vous convient le mieux et procéder au paiement.

Nous travaillons contentement pour trouver des solutions plus adaptées, alors si vous ne trouvez pas un mode correspondant à vos besoins n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse hello@gojambar.com pour plus d’informations et de possibilités.

Comment devenir Instructeur ?

Tout le monde peut enseigner ! Vous n’avez pas besoin d’avoir une expérience en enseignement. Pour devenir Instructeur  vous devez posséder des compétences professionnelles puis créer un compte Instructeur.

Nos Instructeurs sont des entrepreneurs, particuliers et des professionnels qui sont excellents dans ce qu’ils font et passionnés par le partage de leurs compétences avec les autres.

Nous sommes convaincu que chacun a une expertise et style différent à partager.

Qui peut devenir Instructeur sur Gojambar ?

Les Instructeurs de Gojambar sont des professionnels, des experts et des passionnés de ce qu’ils font. Tant que votre formation adhère à nos directives de formation, elle peut être publiée sur Gojambar. La publication d’une formation est gratuite.

Dans quelles domaines puis - je former ?

Vous pouvez former dans tous les domaines de savoir possible du moment où votre contenu reste conforme à nos directives de qualité et conditions d’utilisations de Gojambar.

Je suis instructeur. Comment je peux partager mes formations avec ma communauté (mes apprenants) ?

Toutes les formations sont accessibles sur www.gojambar.com. Vous pouvez partager des liens avec votre communauté au tout moment. Ils peuvent accéder à vos formations via une recherche par le titre de votre formation.

Ici vous trouverez une vidéo explicatif sur comment partager des formations sur les réseaux sociaux.

Comment suis - je être rémunéré en tant qu'Instructeur ?

En tant qu’instructeur sur Gojambar, vous êtes rémunéré par le nombre de minutes de visionnage de vos vidéos par mois par les adhérents bénéficiant d’une souscription annuelle.

En plus, grâce à notre politique de recommandation vous pouvez bénéficier d’un montant net de 5.000 F CFA sur  chaque nouvelle adhésion que vous recommandez via votre lien unique de recommandation.

Pour bénéficier de la politique de recommandation vous devez d’abord créer votre compte recommandation pour obtenir votre lien unique.

Les paiement s’effectuent au plus tard, deux semaines à la fin de chaque mois. Exemple: Si nous sommes au mois de Février, vous recevrez l’ensemble de vos gain du mois au plus tard le 15 mars.

Veuillez consulter les Conditions d’utilisation du formateur  ainsi que nos CGU pour plus d’informations.

Comment accéder aux ressources des Instructeurs sur Gojambar ?

Pour accéder aux ressources des formateurs vous devez d’abord être formateur et disposé d’un compte utilisateur Gojambar.

Quelles sont les modes de paiement pour commercialiser mes formations ?

Nous disposons de plusieurs modes de paiement vous permettant de commercialiser vos formations en ligne. Il s’agit entre autre des modes de paiement mobile et par cartes bancaire.

Veuillez prendre contact avec nous pour plus d’informations sur la disponibilité des modes de paiement sur votre pays via l’adresse hello@gojambar.com.

Combien je dois payer pour devenir Instructeur ?

Sauf indication contraire vous ne payez rien pour devenir Instructeur et publier vos contenus.

Comment contacter le service support des Instructeurs ?

Nous sommes disponible pour répondre à vos questions. Vous pouvez joindre le service support instructeur via l’adresse hello@gojambar.com.  En précisant dans l’objet du mail: support_instructeur.