Dernière mise à jour : 31 mars 2026

1. Introduction

Zumo (“nous”, “notre”, “l’application”) est une marketplace mobile de location de voitures entre particuliers. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application.

2. Données collectées

Données que vous nous fournissez directement :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Photo de profil

  • Pièce d’identité (recto/verso) — locataires uniquement

  • Permis de conduire — optionnel

  • Photos de véhicules — propriétaires uniquement

  • Photos d’inspection à la prise en charge et au retour

Données collectées automatiquement :

  • Historique des réservations

  • Notes et avis laissés

  • Données d’utilisation de l’application (via PostHog)

  • Rapports d’erreurs (via Sentry)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Créer et gérer votre compte

  • Mettre en relation locataires et propriétaires

  • Assurer la sécurité des transactions

  • Envoyer des notifications liées à vos réservations

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Résoudre les litiges en cas de dommage

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées dans ces cas uniquement :

  • Votre nom et téléphone sont partagés avec l’autre partie après confirmation d’une réservation

  • Vos documents d’identité sont accessibles à l’équipe Zumo pour vérification manuelle uniquement

  • Nos prestataires techniques : Supabase (hébergement données), Expo (infrastructure mobile), PostHog (analytics — serveurs EU), Sentry (monitoring erreurs)

5. Conservation des données

  • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif

  • Photos d’inspection : conservées 12 mois après la fin de la location

  • Documents d’identité : conservées 6 mois après vérification

  • Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l’application à tout moment

6. Sécurité

  • Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Supabase)

  • Les documents d’identité sont stockés dans un bucket privé accessible uniquement par l’équipe Zumo

  • Les photos d’inspection sont protégées par des URLs signées à durée limitée

  • Les communications sont chiffrées via HTTPS

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Corriger vos informations

  • Supprimer votre compte et vos données

  • Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : handeafrica@gmail.com

8. Notifications push

Avec votre autorisation, nous envoyons des notifications push pour vous informer de l’état de vos réservations. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre téléphone.

9. Mineurs

Zumo est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Vous serez notifié par email ou via l’application en cas de modification substantielle.

11. Contact

Zumo Email : handeafrica@gmail.com Dakar, Sénégal